有信念的领导者不会试图推卸责任,也不会在失败时逃避羞辱。他们从不害怕说:“责任止于此”,他们通过支持人们来赢得他们的信任。


领导者的信念是一种极其宝贵但却越来越罕见的特质。它之所以供不应求,是因为我们的大脑在对不确定性做出过度反应时,会产生恐惧。


随着不确定性的增加,大脑会将控制权转移到边缘系统,即产生焦虑和恐慌等情绪的地方。

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在很久以前,当穴居人进入一个陌生的地区,不知道谁或什么东西可能潜伏在灌木丛后面时,这种大脑怪癖就很管用。过度的谨慎和恐惧确保了生存,但今天的情况并非如此。


这种没有进化的机制在商业世界中是一个障碍,在商界不确定性占主导地位,每天都必须用最少的信息做出重要的决定。


渴望确定性


我们渴望确定性。我们的大脑对确定性是如此重视,以至于我们的潜意识可以监测和存储超过200万个数据点,大脑用这些数据点来预测未来。这不是一个简单的小技巧——这是占大脑总质量76%的新皮层的主要作用。


我们的大脑奖励我们的确定性。如果我们的游牧祖先对他们的下一顿饭从哪里来感到焦虑,那么除了饱腹之外,找到它还会导致他们大脑中的多巴胺水平增加。你可以从听具有可预测重复模式的音乐或完成一个谜题中获得同样的快感。


可预测的活动满足了我们对确定性的渴望。


卓越的领导者需要信念


在商业领域,事情变化如此之快,以至于下个月会发生什么都有很大的不确定性,更不用说明年了。而不确定性占用了人们大量的精神能量,使他们的工作效率降低。


大脑将不确定性视为一种威胁,从而激发皮质醇的释放,皮质醇是一种应激激素,它会破坏记忆,抑制免疫系统,并增加患高血压和抑郁症的风险。


任何一个领导者都不希望自己的团队忍受这些事情。


有信念的领导者为团队每个人创造一个确定的环境。当一个领导者确信他选择了最佳的执行方案时,每个跟随他的人都会不自觉地吸收这种信念和随之而来的情绪状态。镜像神经元负责这种不自觉的反应。它们反映了其他人的情绪状态--特别是那些我们期望得到指导的人。


这就保证了有信念的领导者能让团队感到安心。


有信念的领导者向团队表明,未来是确定的,我们都在朝着正确的方向前进。他们的确定性在神经学上被大家所认同。


当领导人有了信念,人们的大脑就可以放松,可以说,让他们集中精力做需要做的事情。当人们对未来感到更有安全感时,他们就会更快乐,并能产生更高质量的工作。


一个能够表现出信念的领导者会更加成功,与她共事的每个人也会如此。放大你的信念感,比你想象的要容易。以下具有伟大信念的领导者的特征将为你指明方向。


一个能展示出信念的领导者会更加成功,与她共事的每个人都是如此。放大你的信念感,比你想象的要容易。


以下具有伟大信念的领导者的特征将为你指明方向。


强大(不苛刻)


坚强是一位有信念的领导者的一个重要品质。


人们会先等着看一个领导者是否强大,然后才决定跟随他们的领导。


人们需要他们的领导者有足够的勇气。他们需要一个能做出艰难决定并为团队着想的人。


他们需要一个在困难时刻能坚持到底的领导者。


当他们的领导也这样做时,人们更有可能展示自己的力量。


很多领导者都以霸道专横、控制欲强以及其他严厉的行为误认为是力量。他们认为控制和逼迫别人会在某种程度上激发忠诚的追随者。


力量不是你可以强加于人的;这是你通过在逆境中一次又一次地证明自己才能获得的东西。只有这样,人们才会相信他们应该追随你。

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知道什么时候该相信直觉


我们的祖先依靠他们的直觉——他们的直觉——来生存。


由于我们大多数人并不是每天都要面对生死攸关抉择,我们必须学会如何利用这种本能,使我们受益。


我们经常会犯这样的错误:说服自己不要听从我们的直觉,或者我们在另一个方向上走得太远,冲动地陷入一种情况中,把我们的假设误认为直觉。


有信念的领导者认识到并接受自己直觉的力量,他们依靠一些久经考验的策略来成功地做到这一点:


他们识别到自己的过滤器。当他们被自己的假设、情绪或他人的观点过度影响时,他们能够识别出来。他们过滤掉那些不是来自直觉的感觉的能力帮助他们关注真实的东西。


他们给自己的直觉一些空间。直觉是不能被强迫的。当我们不强迫它提出解决方案时,我们的直觉是工作最有效的。阿尔伯特·爱因斯坦(Albert Einstein)说他在航海时有最好的想法,而史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)遇到难题时,他就会出去散步。


他们建立了一个记录。有信念的领导者会花时间来练习他们的直觉。他们首先在小事上听从自己的直觉,看看情况如何,这样他们就会知道,当有大事发生时,他们是否可以相信自己的直觉。


坚持不懈地积极


有信念的领导者能清晰地看到更光明的未来,他们有足够的精力和热情来确保其他人也能看到。


他们对美好事物的信念是会传染的。虽然这看起来很自然,但有信念的领导者知道如何在困难的时候激发积极情绪。


积极的想法通过将大脑的注意力集中在完全没有压力的事情上来平息恐惧和非理性的想法。


当事情进展顺利,你的心情很好时,这相对来说比较容易;当你为一个艰难的决策感到压力时,你的头脑中充斥着消极的想法时,这可能是一个挑战。有信念的领导者会磨练这一技能。

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接受无法控制的事


我们都喜欢掌控一切。毕竟,那些觉得自己受周围环境摆布的人,在人生中永远不会有什么成就。


但是,当你把所有你无法控制或不知道的事情视为个人失败时,这种控制欲可能会适得其反。


有信念的领导者并不害怕承认他们无法控制的事情。


他们的信念来自于对自己有能力控制那些力所能及的事情的坚定信念。他们不会把情况描绘得比实际情况更好或更糟,他们会分析事实。


他们知道他们唯一真正能控制的是他们做出决策的过程。这是处理未知的唯一理性的方法,也是保持头脑清醒的最佳方式。


是榜样(不是传教士)


有信念的领导者通过他们的行动,而不仅仅是他们的语言来激发信任和钦佩。


许多领导者喜欢说,有些事情对他们很重要,但有信念的领导者每天都在实践他们的言论。


整天喋喋不休地谈论你想在人们身上看到的行为,与你通过亲自示范这种行为所产生的影响相比,只是很小的一部分。


情商高


大脑边缘系统(大脑中产生情绪的地方)对不确定性会产生本能的恐惧反应,而恐惧会抑制做出好的决策。


有信念的领导者对这种恐惧保持警惕,一旦它开始浮出水面,他们就能发现它。这样,他们就能在事态失控之前将其控制住。


一旦他们意识到这种恐惧,他们会把所有试图加剧这种恐惧的非理性想法贴上非理性恐惧的标签——而不是现实——恐惧就会消退。


这样,他们就能更准确、更理性地关注他们必须掌握的信息。在整个过程中,他们提醒自己,他们大脑的一个原始部分正在试图接管,逻辑部分需要负责。


换句话说,在饥饿的老虎出现之前,它们会让自己的边缘系统安静下来。


不问“如果?”


"如果?"问题会给你的压力和担忧火上浇油,一旦你有了好的应急计划,这些问题就不再存在于你的思维中了。


事情可能有千百万种不同的发展方向,你花更多的时间担心各种可能性,你就会花更少的时间来专注于采取行动,让自己冷静下来,控制你的压力。


有信念的领导者知道,问“如果……会怎样?”只只会把他们带到一个他们不想或不需要去的地方。


愿意为员工挡麻烦


有信念的领导者会为他们的团队做任何事情,无论发生什么,他们都会为他们的员工做后盾。


他们不会试图推卸责任,也不会在失败时逃避羞辱。他们从不害怕说:“责任止于此”,他们通过支持人们来赢得他们的信任。


有信念的领导者明确表示,他们欢迎挑战、批评和不同的观点。他们知道,一个人们不敢大声说话、不敢提出见解、不敢提出好问题的团队氛围注定是要失败的。


信念使人们确信他们的工作很重要。他们知道,如果他们把所有的精力和注意力都集中在一个坚定的方向上,就会产生结果。这种信念不仅仅让人们放松,而且创造了一个自我实现的成功预言。


文章来源: 领导者管理笔记

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