营销分析使企业组织能够转型


随着目标的不断发展,商业组织和公司将营销分析视为营销领域的关键部分,因为它们是成功市场的主要驱动力。营销分析承诺提供更多的底线影响。特别是在不确定时期,市场分析往往会给市场带来不利影响,因此,市场分析有助于评估市场的适当状况,以便为更好的规划和损失补偿铺平道路。


随着2021年范式的转变,在机器学习和人工智能的支持下,营销分析正在转向虚拟化。它使商业组织能够改进其目标广告和再营销策略,通过先进的营销归因来优化其广告,从而提高客户忠诚度和客户保留率。

2021年营销分析的十大趋势

研究预测了可用于业务改头换面的十大最佳营销分析趋势。


最佳营销分析趋势


实时营销分析的兴起


由Covid引起的动作实时交互是一个急剧上升的趋势。业务组织和公司努力用实时的客户查询解决方案恢复。组织运行低延迟的数据平台,让营销人员知道他们的营销活动和战略的当前位置和成功。


实时营销分析还可以帮助营销人员发现潜在的威胁和问题。市场中潜在的威胁检测也称为SWOT分析。


强调数据安全和法规遵从性


隔离市场数据,防止网络犯罪和网络漏洞,是当前需要解决的一个重要问题。2021年见证了数据泄露案件的急剧增加,这些案件也将业务基础设施破坏到了难以想象的程度。这使得市场营销人员在促进加密、访问控制、网络监控和物理安全措施的技术上投入了更多资金。


客户隐私和数据处理


保护消费者和客户的隐私也是营销人员的当务之急。为了实现消费者和客户的隐私,营销人员正在部署一种软件,用户可以通过该软件选择退出,一旦用户留下问题,就会清除数据。


加速采用预测分析


顾名思义,预测分析有助于根据对组织历史数据的分析来预测未来的结果。预测分析是使用机器学习支持的软件执行的。预测分析包括一个相似的建模结构,该结构确定了有可能成为高价值客户的潜在客户。


加强对第一方数据的投资


2020年标志着第三方Cookie的灭绝,谷歌宣布第三方Cookie退出Chrome。Cookie对于跟踪商业网站上的客户行为非常重要。


然而,为了弥补损失,营销人员转向投资更多的第一方数据,这也确保了低摩擦跟踪客户和消费者的行为。第一方数据也被称为“无cookies”实体。


上下文客户体验的出现


随着第三方cookies的衰落,上下文式的客户体验变得越来越突出。营销分析已变得敏感的上下文客户体验。


在情境客户体验的实践中,营销人员能够根据推断出的客户态度以及他们在客户旅程中的位置来使用目标信息。


加强对第三方来源的依赖


尽管第三方cookie的衰落和第一方数据的崛起,营销人员仍将继续投资于第三方资源,这些资源将随着他们收集的第一方数据的增加,展现出对客户的强大看法。


根据IAB和Winterberry Group在2020年进行的一项研究,美国的营销人员在第三方资源上的花费超过11.9亿美元。这一数字在2021年急剧上升。


强烈采用AI和ML


随着AI和ML文化在全球范围内的兴起,营销人员也在部署人工和机器学习来翻新他们的业务基础设施,使之适合虚拟世界。


营销和分析师角色的组合


在科技驱动的现代世界里,营销人员不仅仅是在做营销。范式的转变也要求营销人员具备分析能力。焦点总是集中在以平衡的方式混合分析和营销技能的专家身上。


入境营销投资


从亲自到在家工作的戏剧性转变使得入境营销更加突出,其有效性得到了证实。入站营销已经成为有助于提高品牌知名度和信任建设,通过重新调整战略,推动流量到一个网站。


2021年的营销人员在入境营销策略上投入巨资,以确保其业务的发展。




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