随着互联事物的数量不断增加,CSP 和企业都专注于从大量支持物联网的新用例中创造价值。再加上 5G 的增强速度和低延迟通信,这两种技术将见证所有垂直领域的关键新应用的实现,包括制造、机器人、公用事业和汽车。随着基础设施变得越来越分散,被推到网络边缘,物联网有可能推动企业进入完全自主的未来。


然而,尽管有这些承诺,渴望推进其物联网战略的 CSP 面临着几乎不可避免的现实。CSP 的物联网领导者缺乏参与物联网机会的知识、资源和途径。最终,这是一个由三部分组成的挑战,即物联网三难困境。


CSP 在应对这一三难困境时面临的第一个挑战是,他们需要被认可的不仅仅是连接,特别是如果 CSP 想要从物联网和 5G 产生的新收入流中获得一部分。根据 GSMA 的数据,全球物联网市场代表着 1.1 万亿美元的收入机会,而连接性仅占其中的 4%。在这个重要的物联网机会中,大部分价值都归功于应用程序、解决方案和数据。因此,至关重要的是,CSP 必须摒弃他们只是提供必要的网络容量和带宽的哑管道的观念。

CSP 可以解决物联网中的超越连通性需求

CSP 确实理解这种超越连接性的需求,但与此同时,他们缺乏相关知识,不确定用例以及如何销售和销售给谁。与物联网、5G 和边缘环境相结合所承诺的许多用例一样,这一切都与数据有关。以无人机管理、智能工厂机器人甚至农业物联网为例,物联网传感器产生的数据才是真正的价值所在。通过这些数据,企业可以了解更多有关最终用户的信息,并根据其动态需求构建解决方案。


企业自己仍在学习如何解决这个问题,在许多情况下,他们会寻求 CSP 帮助他们定义他们的“杀手级”物联网应用程序。然而,永远不会有一个“杀手”用例,每个行业内的每个企业都将确定自己的物联网价值主张。CSP 可以通过与这些企业在物联网和 5G 支持的项目上合作,在更广泛的生态系统中促进持续的服务实验,从而克服挑战并超越连接。同样,CSP 可以充当试验、测试和推出满足其企业客户独特需求的解决方案的主要合作伙伴。


CSP 缺乏与合适的客户一起成长的投资和途径


CSP 面临的第二个挑战源于缺乏组织支持。 CSP 的物联网领导者陷入了基于当前绩效的投资不足的恶性循环。据易观梅森称,物联网收入很低,事实上,只有 0.5% 的 CSP 收入归因于物联网。因此,CSP 的物联网领导者难以证明投资回报率,从而阻碍了用于开发新物联网解决方案的研发投资。

CSP 可以解决物联网中的超越连通性需求

第三个挑战只会加剧前两个挑战,并指出 CSP 缺乏必要的客户关系。这里的问题是,与大型企业和中小型企业的客户关系与领导连接的个人保持一致,这表明除了连接之外,获得认可的努力仍在继续。


访问正确客户的真正问题在于物联网已成为战略性的,这是 C 级对话。除了最大限度地提高运营能力、增加收入、降低成本和改善客户体验的能力外,物联网解决方案还提供有关最终用户的丰富数据,以便制定更明智的战略决策。不幸的是,许多 CSP 没有与 C 级 IT 决策者的关系,也没有垂直行业的理解来讨论和展示物联网在制定业务战略方面的价值。严酷的现实是 CSP 陷入困境。并不是他们缺乏知识或能力,而是缺乏接触和吸引正确利益相关者的途径。使CSP更加接近的是与合作伙伴生态系统互动的需求。


合作伙伴生态系统的力量


由于早期的 5G 合作伙伴关系,合作伙伴生态系统最近受到了一些关注。但是 CSP 并没有给予足够的重视,并且由于三难困境,许多人仍然专注于销售连接。在生态系统内构建解决方案意味着 CSP 不需要成为特定行业或垂直领域的专家。相反,CSP 必须将自己建模为生态系统的推动者,一个整合所有部分的编排大师,为每个参与的合作伙伴从物联网解决方案中获取最大价值。


CSP 可以使用不同的生态系统来最大化其在物联网中的价值。生态系统内的联合物联网解决方案的协作和共同创建可以帮助CSP消除创新,技术和垂直知识方面的差距,降低前期成本,加快产品上市时间并扩大客户范围。它为物联网团队提供了一个机会,无论其规模如何,都可以在生态系统的支持下成功成长,该生态系统在填补技能差距方面提供了好处,否则需要进行大量投资。三难困境的每一个挑战都可以通过与在游戏中拥有完整解决方案和皮肤的合作伙伴进行巧妙的合作来解决。


最终,企业和 SMB 客户希望从单一来源购买完整的问题解决方案。他们正在寻找易于尝试、购买和消费的解决方案。为了取得成功,CSP 和服务提供商必须在这些合作伙伴生态系统中建立市场,将电信资产、客户需求和合作伙伴能力联系起来。


接下来的 12-18 个月将是 CSP 的定义时期。企业客户已经注意到物联网与 5G 增强的网络功能相结合可以带来的好处。然而,物联网三难困境让 CSP 处于十字路口,他们必须做出关键决定,决定是继续单独行动还是与生态系统互动。随着物联网的成熟,用例将呈爆炸式增长,CSP 将需要依靠生态系统进行协作和共享专业知识。通过合作伙伴生态系统共同创建联合物联网解决方案将是 CSP 巩固其在物联网价值主张中的地位的基础。



免责声明

我来说几句

不吐不快,我来说两句
最新评论

还没有人评论哦,抢沙发吧~