你能想象机器有情感吗?那是情感人工智能。未来不远了,你周围的设备将了解你的情绪,并改变他们的反应,以配合你的行为。听起来像是科幻电影里的东西,这是机器学习的最新技术。


情感人工智能被机器开发人员用来使系统能够阅读、解释和响应人类行为,甚至影响人类行为,就像我们每天体验不同的情感一样。所有这些都是为了让机器更自然地与人类互动。

如何使用情感人工智能来解读人类的情感?

将智能机器带到充满情感的生活中


企业正抓住情商趋势,千方百计。这项技术帮助他们与目标受众建立有意义的联系。程序员也在寻找将情商融入虚拟助理、计算机系统和聊天机器人的方法,这是电子商务平台和远程医疗实践中使用最多的资源之一。


使用情感人工智能的行业


随着我们周围的世界越来越依赖人工智能,这种人工智能技术的进步正在改变工业。


广告——分析客户的需求以及他们对广告的反应是这个行业的核心。情感人工智能可以帮助公司进行研究,并用有影响力的广告准确地瞄准受众。


Affective是一家来自波士顿的情感人工智能公司,专门为几家财富500强公司从事汽车人工智能和广告研究。据联合创始人RanaelKaliouby说,“我们的技术捕捉到了这些发自内心的、潜意识的反应,我们发现这些反应与实际的消费者行为(比如分享广告或实际购买产品)密切相关。”


医疗保健-情感人工智能正在帮助这个行业进行医疗诊断和患者护理。这项技术可以帮助医生诊断抑郁症和痴呆症等疾病,使用语音分析和情绪智能机器人,可以提醒患者他们的长期用药计划,还可以与他们交谈,了解他们的健康状况。


汽车——负责汽车安全的专业人士可以使用由情绪AI驱动的计算机视觉技术来监控潜水员的情绪状况,并在驾驶员感到困倦或焦虑时发出警报。由于自动驾驶汽车是汽车的未来,制造商正准备将传感器、摄像头和麦克风纳入其中,这些传感器、摄像头和麦克风可以监控车内发生的一切,并了解整体驾驶体验。


零售业-零售商可以在商店里使用情感人工智能驱动的计算机视觉技术来分析人口统计信息和情绪反应。


公共服务——监控摄像机供应商正与情感人工智能技术供应商合作,制造能够检测人们面部表情和了解民众情绪的摄像机。目前,阿联酋幸福部正在进行这项工作。


呼叫中心–呼叫中心客户必须处理大量愤怒的客户。有了这项技术,专业人士可以在电话的初始阶段发现愤怒的客户,然后将其重新路由到训练有素的代理。


教育-学习软件原型内置这种技术可以适应孩子的情绪,使课程成为一个愉快的,没有挑战性的经验。当孩子表现出挫败感时,程序会适应孩子的学习速度。


情感人工智能将是一个大的帮助,围绕着客户体验的业务。像任何其他技术一样,人们会猜测它对人类工作和隐私构成的威胁,但目前来看,好处大于疑虑。未来不是人与机器的较量,而是一种人机增强和情感人工智能,它将帮助这种联系变得更强大。



免责声明

我来说几句

不吐不快,我来说两句
最新评论

还没有人评论哦,抢沙发吧~