由人工智能(AI)驱动的症状检查器有可能在流行病期间最大限度地减少亲临诊所的人数。然而,根据研究人员的说法,人们必须首先知道它们的存在。


​基于人工智能的症状检查仪可以在疫情期间减少就诊人数


新冠症状检查器是一种数字化的自我评估工具,其中使用人工智能帮助用户找到他们的新冠病毒风险水平,并根据他们报告的症状评估他们是否必须寻求紧急护理。这些工具的目的也是为了向出现与新冠病毒无关的症状的人提供保证。


大多数平台,如Isabel和Babylon,都是面向公众的工具。然而,美国加州大学旧金山分校(UCSF)却开发出了首款与用户医疗记录完全结合的新冠病毒症状检查器,从而实现了即时预约。


来自滑铁卢大学的研究人员进行了一项混合方法研究,发现18岁至34岁的年轻人,基本上是第一批采用新技术的年龄段,但他们并不知道这类平台的出现。


2020年春冬两季,共采访了22名大学生。


其中,有9人不知道这些工具的存在。2021年冬季,该团队还进行了一项关于一般症状检查仪的调查,数据显示,88%的参与者(1545人中有1365人)在上一年没有使用过症状检查仪。


规模较小的定性研究结果表明,使用过政府发放的症状检查仪的人中,有四分之三的人对症状检查仪感到满意。


使用非政府发放的症状检查仪的人认为体验不达标,并称缺乏信任和可信度。


除了更多的个性化,团队还发现,现有症状检查器的其他优化是为用户提供更多与平台开发者相关的信息,从而提供更多的语言选择,更多的非专业语言的症状解释,以及选择在附近的地点接受测试。

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