在江苏广电总台·融媒体新闻中心的3.15消费者权益日直播节目中,我们关注了自如在南京有一间长租公寓甲醛超标的事件。随后,自如方面承认对相关房源把关不严、现有的检测方法准确度不够。那么,对于不合格的“甲醛房”自如将会如何处理?主管部门又会对自如公司采取什么样的监管措施?类似的“甲醛房”如何才能保证不再出现呢?

自如长租公寓再曝甲醛超标60% 如何保证“甲醛房”不再出现?

【长租公寓有隐患 自如一房间甲醛超标60%】


今年3.15消费者权益日前夕,记者通过手机APP在自如和龙湖冠寓两个平台共租赁了4间长租公寓,其中,中冶盛世滨江锦绣公馆小区二期这间公寓,价格大约1700多元一个月。负责带客看房的自如租房管家表示,他们这套房子是新装修好的,首次进行出租,一切都是全新的。


自如租房管家表示,他们房间的空气质量绝对合格,并且房门上贴的“空检记录卡”也显示这个房间的甲醛浓度为0.032毫克每立方米,大大低于0.10毫克每立方米的国家标准:“今年1月22日做的空气质量检测,已经空了有15天左右。我们所有房子都是空了15天以上才能够住人的。”


随后,记者联系一家具有中国计量认证资质的检测机构,对4间长租公寓的空气质量进行检测,结果显示中冶盛世滨江锦绣公馆小区二期﹑中航樾府小区﹑江南青年城小区﹑龙湖冠寓四间长租公寓的TVOC指标均符合国家标准,但是一立方米空气中甲醛数值分别为 0.163毫克﹑0.093毫克﹑0.091毫克﹑0.065毫克,对照0.10毫克国家标准,中冶盛世滨江锦绣公馆二期的这间长租公寓甲醛数值明显超标。


江苏百斯特检测公司工程师潘东表示:“超标了60%,因为现在是属于春季,到夏季甲醛可能会达到峰值,可能还要高。"


【自如全面排查房源 下架问题房做空气治理】


节目播出后,自如南京公司正在积极排查其他待出租的房源,杜绝甲醛房事件再次发生。3月16日上午,自如南京公司的工作人员来到中冶盛世滨江锦绣公馆小区的这套长租公寓,决定把检测发现的“甲醛房”,以及其他两间已经出租的长租公寓全部下架,进行空气治理。

自如长租公寓再曝甲醛超标60% 如何保证“甲醛房”不再出现?

自如南京公司建宁路板块业务总监张昌伟表示:“治理完之后我们进行二次检测,检测如果合格之后我们才会对外出租。如果我们经过治理之后还不合格,我们还会再继续治理一直到它合格为止。可能第一次使用PPM手持检测,但是这次我们会采用CMA (中国计量认证资质)国标的那种CMA来检测。”


下架之前,自如公司也和两位租客进行了充分沟通,给出了退租、换租以及临时安置等几种方式:“可以保证第一个房子依然是租客喜欢的,第二个能保证租客把自己对于生命健康的顾虑打消掉。”


自如方面表示,如果还有其他租客对自己居住的长租公寓空气质量不放心,只要租客提供具有中国计量认证资质的检测报告,证明房子空气质量不合格,自如公司承诺都会按照租客需求进行处理:“觉得担忧不想住,那我们还是一样的给你换,或者退。”


【房产部门约谈自如 新规强调保护租客健康】


“甲醛房”事件发生之后,南京市房产部门也约谈了自如公司的负责人,要求企业切实履行主体责任。南京市房产局租赁市场管理科科长高旋表示:“要求自如对旗下的房源进行自查,自查完之后要向我们提交一个自查报告,同时我们也要求企业公开发声,第一时间回应社会关切。”


记者了解到,住建部《住房租赁条例》正在征求意见,将于今年内实施,特别把“室内装修,空气质量检查”作为重点标准列出,严禁出租甲醛超标房,如果情节严重,对承租人身体健康造成损失或构成犯罪,房屋租赁企业或者个人,除了承担相应的赔偿责任,还可能被追究刑事责任。“有利于企业按照标准合法合规经营,规范企业经营行为,也是为我们以后对企业加强监管提供一个法治保障,提供相关更有力的依据。”高旋表示。

自如长租公寓再曝甲醛超标60% 如何保证“甲醛房”不再出现?

【今日锐评:自如长租公寓甲醛超标 仅有道歉和整改还不够!】


在“甲醛房”事件发生之后,自如方面解释是:由于房源比较多,无法对全部房源采用具有中国计量认证资质的检测方式。但我们认为,企业扩张不能以牺牲质量,特别是关系到生命健康安全的核心要素为代价,否则,就是对租客赤裸裸的伤害。尽管现在自如已经道歉,并开始整改,但如果还是被人发现一起就改一起,不能从根本上去严抓房屋空气质量关,守住行业道德底线,那这样的道歉和整改就是虚伪的,也是远远不够的!


自如南京公司建宁路板块业务总监表示:只要租客提供具有中国计量认证资质的检测报告,证明房子空气质量不合格,自如会按照租客需求处理。这样的表态也是不负责任的!提供室内空气质量合格的长租公寓,是运营企业的基本责任,而不是说让租客去检测,提供什么检测报告。如果自如不肯痛下决心,完善自己的检测制度,甲醛超标事件,早晚还会发生,而累积起来的影响,足以摧毁品牌!


当然,我们也希望监管部门通过强制性措施,倒逼运营商保障租客知情权、健康权,不仅要制定“技术规程”,更要完善法规明确责任。同时,积极介入长租公寓室内空气检测,不仅要抽检,更要在企业与租客发生纠纷后,能出面委托有资质的机构提供权威的检测报告,以便于租客维权、化解纠纷。


文章来源: 江苏新闻

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