5月21日,阿里本地生活大学正式“开学”,首推直播导购师等新岗位的系统培训及认证,2020年计划培训认证10万名直播主播,服务10万家本地生活商家开设直播间。


近期,受人社部委托,中国就业培训技术指导中心发布《关于对拟发布新职业信息进行公示的公告》,拟新增10个新职业,其中下设“直播销售员”工种。经预测,未来5年该工种人才缺口将超过100万。


阿里生活大学“开学”:一年培养十万播主引导直播业正规化


“人才更是最重要的‘新基建’。”阿里本地生活大学负责人陈盛表示。此次上线的本地生活大学平台,下辖餐饮、新零售和蜂鸟物流等8个二级学院,包含了“消费复苏”、“引流获客”、“赢收爆单”等主题下的众多课程,重点培育外卖运营、直播导购、骑手等岗位的众多从业者,使其在平台享受学习、培训、考试、认证一站式服务。


其中,对直播主播的培训不仅包括直播运营基本技能课程,还包括主播人设打造、用户洞察分析、粉丝运营和数据工具运用等进阶课程。同时阿里本地生活大学还将和众多商家合作,为主播提供充足的实践场景。


今年3月,阿里本地生活服务公司宣布全面扶持商户打造公域私域一体的运营能力,直播无疑是连接这两者的最佳桥梁之一。此前超级主播李佳琦携手饿了么“吃播”首秀,就一举创造了5分钟销量破千万元的行业新纪录。


业内观点认为,淘宝、支付宝、饿了么等多个国民级流量入口,阿里商业生态对“直播”的全面赋能,加上饿了么为商户提供的周边三公里精准营销工具,使饿了么已经在直播行业的竞争中具备了领先的基础。


阿里生活大学“开学”:一年培养十万播主引导直播业正规化


据悉,阿里本地生活大学已经开始对周黑鸭、仟吉等品牌门店员工开展全线培训,实现店铺全量上线直播的目标。


5月11日,中国演出行业协会网络表演(直播)分会与北京字节跳动公司文创产业研究中心联合发布《抗疫直播力——直播社会价值白皮书》,显示疫情期间直播人才需求猛增,收入增加,催生出新的就业形态。据闻海大数据显示,2月以来共监测到“直播”相关数据1400多万条,环比增长超过10倍。


直播人才需求井喷


疫情之下,各行各业都转战线上,通过直播寻求新的可能。数据显示,2020年2月份,淘宝新增加100万商家,新开播商家环比增长719%,用户环比增长153%,并带动平台成交额同比翻倍,每周订单量环比增速超20%。


这使得原本发展就不错的直播行业势头更足,企业对直播职位人才的需求也呈现出井喷式增长。据智联招聘数据显示,受疫情影响,2020年春节复工后一个月内,企业整体招聘职位数与招聘人数分别同比下降31.43%和28.12%。在此背景,直播行业人才需求量却逆势猛增。针对直播相关岗位而言,招聘职位数在一个月内同比上涨83.95%,招聘人数增幅更是达132.55%。


新职业、新就业方向被催生


主播职业的专业性也越来越被重视和强调。随着直播行业不断发展以及运营的不断规范,现在的主播并非是一个低门槛的职业,主播作为一种职业得到大众认可的同时,也在专业能力上的要求越来越高。5月11日,中国就业培训技术指导中心发布相关公告,人社部拟发布10个新职业,其中在“互联网营销师”职业下增设“直播销售员”工种。


直播行业的迅猛发展不仅提供了更多的岗位,同时催生了许多新职业的产生。例如主播培训师,在直播平台上通过数据分析和内容监督来培养、包装、推广、销售“网红”;还有主播运营师,记录直播间的数据,对主播的表现作出总结。直播结束后,主播运营会向主播作出反馈,并指导他们如何做得更好。


直播人才的“抢手”,催化了部分高校相关人才的培养。目前有不少高职院校专门组建了电商直播学院或者成立电商直播相关导师工作室,还有一些学校尝试在某些专业增加电商直播课程。例如浙江义乌工商职业技术学院,早在2017年,该校就在电子商务、数字媒体艺术设计等专业开设直播课,2018年正式列入教学计划,开设了电子商务专业(新媒体方向),随后又成立了3个直播导师工作室。


复制不如原创,“不要做下一个李佳琦”


直播电商已成为推动传统商业模式变革的新力量,“带货”主播无疑是其中的重要一环。人社部拟增设直播销售员工种消息发出后,不少网民评论表示“李佳琦终于转正了!”“李佳琦们终于找到了自己的工种。”可以预见,为实现多渠道增收,此类岗位将在企业数字化转型的过程中成为长期稳定的需求。


惊艳于顶流大主播的带货能力,有企业表示希望能再造一个李佳琦,然而这一新生人才的培养模式仍处于探索阶段。在微博话题#直播行业月薪近万合不合理#中,近九成网民给出肯定结论,认为“凭本事挣的钱都是合理的”,但对于复制李佳琦、薇娅等头部主播的成功则表示“很难”。在新生人才培养方面,“目前高校还没有标准化的直播教学,教案都需要自己编写,给学生授课的同时自己也在同步学习。” 义乌工商学院职业技术学院教师郭刚志表示。


尽管电商直播正站在“风口”,仍有大多数出局者。如李佳琦本人总结的“专业性+坚持”,一名好主播要兼具对产品卖点敏感、销售技巧熟练、互动能力强、有营销和活动策划能力等诸多标准。前几年,由于直播平台内容严重同质化,头部主播成为了各大平台实现差异化的关键,主播们的身价在不断的争夺中不断上涨。“天价”签约费加上砸钱养主播的模式让直播平台难以承受,哪怕是“红极一时”的熊猫直播也难逃破产命运,2019 年的直播行业也没有成功续命。疫情之下,直播行业再次出现新风口,但是在激烈的竞争中,主播本身不再是关键,主播是否能够创造足够独特、优质的内容更为重要。


文章来源: 环球网, 强国融媒智库

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