1月14日上午,上海上汽大众汽车销售有限公司(以下简称:大众销售)与苏宁易购集团股份有限公司(以下简称:苏宁)进行战略合作签约。双方拟定2020年开50家苏宁汽车斯柯达零售店目标。接下来,双方将深挖各自领域内独特的优势资源,在全场景、全客群、全数据、全媒介、全产业链层面开展全方面协作。


上海大众与苏宁易购战略签约,将联合打造50家斯柯达新零售门店


上海上汽大众销售有限公司总经理贾鸣镝与苏宁控股集团总裁任峻代表上方进行签约。


苏宁易购是中国领先的智慧零售服务商,上汽大众是国内历史最悠久的汽车合资企业之一,目前生产与销售大众和斯柯达两大品牌产品。


当下,中国的汽车行业正从增量往存量市场转变,对汽车品牌方而言,需要低成本高效率的获客新模式出现。传统汽车的认知、体验、销售和服务的4S店模式运营已经很成熟,但用户对4S的需求频率各不同。


苏宁易购集团旗下苏宁汽车公司于2017年正式成立,业务范围涵盖整车、二手车、电摩、汽车金融、新能源汽车以及后市场服务等全产业链。基于此,苏宁汽车打造了1S、2S、3S线下“漏斗型”渠道模式。1S利用苏宁全业态门店达到品牌认知、零距离集客和会员营销的职能;2 S是利用苏宁汽车展示店达到品牌宣传、虚拟展示、销售转化的职能;3 S则是苏宁汽车直营店模式,可以实现实车展示、销售承接、售前服务、粉丝互动。利用这种模式,苏宁把在全国的13000多家各类创新互联网门店资源整合进来,进而变成汽车品牌方的获客渠道,降低获客成本。


上海大众与苏宁易购战略签约,将联合打造50家斯柯达新零售门店


作为上述模式的首个载体,双方联合打造的苏宁汽车斯柯达零售店的首家店“斯家空间”在南京江宁万达试营业。从实际进店体验发现,该店的规模在100平方左右,店内有看车区、洽谈区和体验区,同时有弥补了核心商圈销售渠道空白。对消费者而言,便于当面沟通销售和用车的问题,有利于提升品牌满意度。


苏宁汽车公司总裁刘东皓介绍,这家店采用小快灵的运营模式,是一家融合销售、集客和体验为一体的3S新型汽车门店。与传统门店相比,该门店地理位置好,与消费者距离更近,通过商业区的门店与客户零距离接触,此模式为消费者提供了更高的便捷性。


据悉,苏宁还将整合PP体育、PPTV、线下门店、线上资源、社交、会员等渠道助力上汽大众斯柯达品牌多渠道推广,而苏宁的线上旗舰店、O2O系统、线下渠道将助力产品销售。针对内部员工和外部会员,双方将联合定制专属政策,打造专属积分商城,通过不同维度推广满足不同用户需求。


值得注意的是,这不是大众与苏宁的首次合作。2019年9月29日,上汽大众大众品牌与苏宁易购在南京签订合作协议,双方在产品销售、渠道营销、品牌推广等方面开展合作,共同打造汽车电商模式。


据悉,上汽大众斯柯达品牌2019年全年共销售28.2万台,下滑17.3%。此次合作,业内人士表示:上汽大众销售公司为斯柯达寻求新的销量增长点,而苏宁汽车新零售模式也亟需成熟的品牌作为依靠。


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