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又出事!宝妈时光跨境购A2奶粉发现异物!

文章来源: 精华食报,北京商报,澳华财经在线       发布时间:2018-10-11

中国消费者对于a2婴儿配方奶粉的追捧,也使得这家成立于2000年曾经濒临破产的企业起死回生。数据显示,2015年以来,中国消费者的海淘代购需求让a2有限公司的奶粉板块业绩增长近7倍。a2有限公司董事总经理兼首席执行官杰夫瑞·巴比奇表示,a2已经完成新财年计划,预计a2整体收入在营养品板块的推动下将进一步增长。


业内人士透露,目前中国市场销量已经占到a2婴儿配方奶粉全球整体销量的70%。看到a2婴儿配方奶粉在代购市场的火热,a2有限公司也通过旗下奶粉产品的代工厂——新西兰新莱特为a2婴幼儿配方奶粉申请配方注册,拿到中国市场“准入证”,从1月起开始通过正规渠道在国内销售。据了解,目前a2婴儿配方奶粉已经在几千家中国母婴店销售。北京商报记者了解到,正规渠道销售的a2至初婴儿配方奶粉,在网上的售价为每罐400元左右。而在部分母婴店,该奶粉每罐售价高达480元。


然而,继京东全球购上销售的A2奶粉被投诉导致孩子两天没有尿后,陕西勉县宝妈时光店销售的A2奶粉也出事了。近日,有网友投诉A2奶粉中有类似棉线的异物,在投诉后,汉中药监局也表示介入。


据了解,宝妈时光是国有企业重庆渝欧跨境电子商务股份有限公司旗下跨境购平台的线下体验店。特别值得关注的是,今年6月,原国家食药监总局曾发布通告,重庆渝欧跨境购平台的加盟商,打着“跨境代购”的旗号销售无中文标签的婴幼儿配方乳粉,是一起以“假代购”手段欺诈消费者的典型案件。


又出事!宝妈时光跨境购A2奶粉发现异物!

又出事!宝妈时光跨境购A2奶粉发现异物!



1.宝妈时光跨境购A2奶粉又出事


据微信公号“汉中头条”消息,10月6日,网友鲤鱼旗carp发微博称,其10月2日在勉县宝妈时光购买A2一段奶粉一罐,2018年10月5日早上给宝宝冲奶粉时发现奶粉中有异物(类似于棉线扯出来大概有6cm左右),网友找到商家协商,商家表示10月8日才能解决问题。


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该网友还将微博直接@了汉中食药监管、汉中食品药品信息投诉举报中心官微——汉中12331。


随后,汉中12331回应称:该网友发文不久后,陕西省汉中市食品药品信息投诉举报中心官方微博汉中12331回应称:您所反映的问题已受理,按照属地监管原则,已转至勉县食药监管局办理,查处情况将及时依法向您反馈。


不过诡异的是,今天(10月10日),胡说有理查看上述消费者以及汉中12331微博,无论是消费者个人还是汉中12331微博,都已经查不到上述内容了。


2.京东全球购A2奶粉被质疑为假货


跨境购A2奶粉并非首次出现问题。就在前不久,有消费者付女士投诉,其通过京东全球购,在第三方平台一家叫海森堡海外旗舰店的店里买了3罐新西兰澳洲A2奶粉,一共花了585元。


收到奶粉后,付女士发现奶粉上有海关认证的标识,在加上京东这个大品牌,于是付女士就放心地给孩子喝了。没想到,孩子喝完这个奶粉后,就出现了问题,现在2天都没有尿了,怀疑买到了假的奶粉的付女士随后将问题反映给卖家,结果卖家方面没有作出任何回应,却将付女士直接拉黑。截至目前为止,京东方面尚未有回应。


3.重庆渝欧旗下母婴店曾因“假代购”被重罚


据了解,宝妈时光母婴店为重庆渝欧跨境电子商务有限公司跨境购平台的线下体验店。宝妈时光官网显示,目前宝妈时光全国覆盖29个省230个市672余县,超过1212家线下体验店。


然而,公开信息显示,重庆渝欧旗下的母婴店今年上半年还曾被监管部门重罚。根据原国家食药监总局官网披露的信息显示,2018年2月9日,攀枝花市东区市场监管局现场检查发现,东区宝贝时光商贸经营部涉嫌销售无中文标签的婴幼儿配方乳粉,进行立案调查。


又出事!宝妈时光跨境购A2奶粉发现异物!


经查证,该经营部加盟了重庆渝欧跨境电子商务有限公司,成为“西港全球购”网购平台的线下展示店。当事人从2017年1月起,通过网络平台购进“Hipp”“Hero Baby”“Aptamil”等无中文标签的婴幼儿配方乳粉,在门店展示,声称“代购”,实际向消费者销售。其行为违反了《食品安全法》第九十七条“进口的预包装食品、食品添加剂应当有中文标签”的规定,东区局依照《食品安全法》第一百二十五条第一款规定,责令当事人立即改正违法行为,对已购进的婴幼儿配方乳粉作退货处理,并处罚款114264元。


通告称,本案当事人打着“跨境代购”的旗号销售无中文标签的婴幼儿配方乳粉,是一起以“假代购”手段欺诈消费者的典型案件。


4.另一宝妈时光店微信散布谣言被举报


随着宝妈时光全国加盟门店的扩张,有个别门店工作人员也是丧失了道德底线。


胡说有理的一位读者近日向胡说有理气愤地反映,他所在的城市一家宝妈时光母婴店工作人员在朋友圈公开散布谣言、诋毁国产奶粉。


胡说有理该读者将这家宝妈时光母婴店工作人员的朋友圈截图发给胡说有理,原来其在朋友圈里竟然公开诋毁国产奶粉以及传统贸易渠道进入中国的进口粉。该宝妈时光工作人员诋毁称:国内奶源含有雌性激素和抗生素;正规进口中文版洋奶粉,质量远不及海外直邮奶粉,卫生标准也差很多。


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众所周知,目前跨境购、海淘、代购的兴起,海外国家生产的奶粉通过海淘方式进入中国,可以无需经过中国海关部门严苛的检验就直接卖给中国消费者。也就是说,相对于传统渠道销售的奶粉,像宝妈时光这样的跨境购方式销售的奶粉无需经过严格的检验程序就可直接卖给消费者,其何来质量更好的说法?


此前,业内专家无数次提醒国内消费者,海淘、代购、跨境购奶粉,即便是正规产品,也只是符合当地国家的标准,并不一定符合中国奶粉标准。而更为重要的是,海淘奶粉最大的风险是假冒伪劣。


今年4月,西班牙还查获了8吨假冒国际大牌奶粉,这些假冒奶粉准备出口到中国,这些假冒奶粉根本不含有婴幼儿所必须的营养物质,严重威胁宝宝健康。业内专家表示,这些假冒奶粉进入中国的主要渠道就是走私和海淘、跨境购。


很显然,跨境购奶粉最大的风险就是假冒伪劣,即便是京东、宝妈时光这些大品牌也难免频频被消费者投诉。


而此次胡说有理的读者直接向腾讯投诉上述宝妈时光门店工作人员在朋友圈造谣,近日(10月4日),腾讯团队审核后也有了结果:确认被投诉对象有违规行为,已对投诉对象进行了限制。


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作为网红奶粉的a2业绩增速明显,2017年,a2有限公司收入同比增长68%。业内人士认为,a2业绩的快速增长得益于近年来该品牌奶粉通过代购方式在国内的火热,而消费者正是看中了该公司对于旗下a2奶粉宣称的A2型蛋白质相比目前主流的A1型蛋白质奶粉,更能缓解由于乳糖不耐受引起的肠胃不适。然而,有专家指出,事实并非如此,a2奶粉被过于“神化”。


近日,被国家市场监管总局罚款10万元,而这也让近年来在国内迅速蹿红的该品牌成为公众关注焦点。


a2奶粉被神化


事实上,由于在国内市场的持续火爆,加之高售价,a2婴儿配方奶粉已经被打上“奶粉爱马仕”的标签。但是,宋亮认为,很多人将该奶粉的A2型蛋白过于神化,称能够更易婴儿吸收、缓解乳糖不耐受,这并不真实。


据了解,牛奶中包含蛋白质、脂肪、乳糖等,其中蛋白质以乳清蛋白和酪蛋白为主。而酪蛋白根据分子结构分为α、β、γ等不同类型,β酪蛋白大约占酪蛋白的40%。β酪蛋白又细分为A1、A2、A3等,其中A1和A2较为常见。


此前,有传言称,牛奶中的A1酪蛋白可能会让部分婴儿感到胃部不适,而a2婴儿配方奶粉中的A2β-酪蛋白最接近母乳,能够最大程度地避免引起婴幼儿不良的健康反应,有效解决全球日益关注的消化、过敏及牛奶不耐症等问题。但是,2009年,一份数据分析报告显示,没任何证据证明A1有害,也没有任何证据表明A2对人体更好。


对此,北京商报记者发现,a2至初中文官方网站对于旗下奶粉的描述为:“我们甄选奶牛,确保奶牛含全天然A2型蛋白质,有效避免了肠道对A1型蛋白质的不耐受。”但是,在a2有限公司美国和新加坡官网,a2方面提示称:“a2牛奶不适合给任何被确诊为乳糖不耐受、半乳糖血症以及牛奶过敏的人喝。”对于a2婴儿配方奶粉中的A2型蛋白质是否能够真正解决乳糖不耐受等问题,北京商报记者联系a2至初中国经销商相关负责人,但截至发稿,并未得到回复。


宋亮表示,a2婴儿配方奶粉能否抑制乳糖不耐受,在学术界存在一些争议。目前,市场上对于a2婴儿配方奶粉过于神化,其实a2婴儿配方奶粉就是最普通的蛋白。


同时,品牌营销专家路胜贞分析认为,奶粉并不存在特殊功效。因此,a2婴儿配方奶粉更多通过营销手段在中国市场取得成功,但这并不代表产品具有特殊性。从健康角度而言,a2婴儿配方奶粉的实际作用不会那么明显。


代购价格翻一倍


2013年,一款名为a2的婴儿配方奶粉开始出现在网购平台的澳洲代购清单中。该产品宣称,其中所含的A2型蛋白质相比目前主流的A1型蛋白质奶粉,更能缓解乳糖不耐受引起的肠胃不适。全球范围消费者都存在乳糖不耐受情况,而亚洲人这种情况更加普遍,使得该奶粉此后迅速在国内蹿红,代购价格飙升。


北京商报记者调查发现,在代购渠道,目前a2婴儿配方奶粉售价已经比澳洲当地售价高出一倍。该奶粉在澳洲市场售价为每罐170元左右,代购售价为每罐250-350元。同时,由于a2婴儿配方奶粉在国内持续火热,相比其他奶粉,该奶粉售价也处于浮动状态。一位代购店店主对北京商报记者表示,a2婴儿配方奶粉售价每周都会变,不是代购私自涨价,而是澳洲当地超市的价格会产生浮动,在货源紧张时候,一罐a2婴儿配方奶粉价格浮动有可能超过100元。“a2婴儿配方奶粉在国内销售火爆,但由于澳洲处在南半球,冬天奶牛产奶量低,奶粉价格也水涨船高,因此不同季节购买该奶粉的价格也不一样,通常国内消费者会在中国冬季集中囤货。”她说。据悉,2017年开始a2婴儿配方奶粉在澳洲超市和药房中都曾出现一经上架就被中国代购者抢空的现象。


高级乳业分析师宋亮分析认为,a2婴儿配方奶粉对解决婴幼儿乳糖不耐起到重要作用,因此,能够获得消费者的认可,业绩呈大幅增长的态势,此外,海淘代购价格总体来说还是比较便宜,性价比较高,所以对于a2的增长带来了很大贡献。但是,市面上很多人把a2婴儿配方奶粉的蛋白过于“神化”了,说可以解决很多问题,这并不真实。


贴牌代工“轻资产”


值得一提的是,被神化的a2婴儿配方奶粉,母公司a2有限公司并未建立自有牧场和生产厂,而是一家通过代工方式生产的轻资产公司。


据了解,a2婴儿配方奶粉都是由合作伙伴代工而成,主要来自澳洲Moxey牧场公司,代工厂新莱特帮助a2从奶农手里收购牛奶加工成奶粉,而a2有限公司只负责产品的研发和销售。2017年3月,为应对中国配方注册新政,a2有限公司收购代工方新莱特乳业约8.2%的股份。


近年来,澳洲地区的奶粉品牌日渐增多,主要是看中中国奶粉市场的高需求量,许多奶粉品牌创建目的就是为了迎合中国市场,而这些品牌一个共同的特点就是代工生产。业内人士表示,一旦中国市场饱和或这类品牌不能继续在中国市场销售,品牌也将随之消失。


路胜贞表示,贴牌代工是企业在刚进入市场时,为节约大量资本投入而进行的一种节省资金的变通方式。


同时,北京商报记者了解到,跨境购的兴起,为海外婴儿配方奶粉进入中国市场打开了大门,但如今这扇门却面临关闭的危机。虽然中国跨境购政策已延长至2018年底,但是跨境购渠道的政策红利不会持续很长时间,对于极其依赖该渠道的a2有限公司来说,并不是一个好消息。


目前,a2婴儿配方奶粉销售渠道主要有两条线,在国内有一个总代理,主做线下业务销售,占中国地区收入的30%左右。另一条是线上销售,线上的产品销售占到a2婴儿配方奶粉在中国市场官方销售的70%。宋亮分析认为,跨境购将会对a2影响很大,现在跨境购政策还未实施,a2还能有一段很好的增长。


A2 Milk公布了全年预计销售额,并预计新财年的盈利与销售比和2018财年大致相同。该公司表示,截至6月30日,未经审计收入为9.22亿新西兰元(约合41.54亿人民币),为近年来最高,而上一年度的收入为5.495亿新元。然而,接受Bloomberg调查的分析师曾预计该公司收入为9.471亿新元。同比增长68%。即将离任的公司经理Geoffrey Babidge表示,该公司已经完成了新财年的计划,如果交易情况没有实质性变化,预计该公司收入在营养品的推动下将进一步增长.


很明显,在未来几年,A2仍然处于良好的增长势头。她指出了一些支持因素,例如在中国超过9,000家母婴商店中增加a2白金配方奶粉的存货,以及在美国市场的销售也在增加。


澳大利亚的其他婴幼儿配方奶粉出口商,包括贝拉米等,从2016年起就不再依赖代购,因为他们担心“灰色进口”在中国受到遏制,因而转向直接销售或通过中国合作伙伴销售其产品。


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