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​福布斯发布AI推动人类创新的3种方式:创新空间、新颖的模式和创造力

2019-03-13 09:53:15     来源:福布斯

过去几年中,各行各业越来越依赖人工智能来提供商业价值,而AI可以推动创新是创造价值的一部分原因,AI跟创新也是今年两会的热词。《福布斯》近日发布了AI推动人类创新的3种方式:打造创新空间、生成新颖的模式和共享创造力。但是,这并不表示人类会被取代。事实上只要人类专家获得的教育和培训越多,就越有可能创造越多创新方案。

​福布斯发布AI推动人类创新的3种方式:创新空间、新颖的模式和创造力

《福布斯》报道,Gartner估计,到2022年人工智能(AI)的商业价值将达到3.9万亿美元。然而,AI的商业价值从何而来?普华永道的一份新闻稿认为,AI创造价值的一个主要组成部分将是提高工人生产率。


确切地说,普华永道表示人工智能将在未来10年内推动全球GDP增长超过15万亿美元,其中一半的增长是因为提高了工人生产率。


那么这又引起了一个有趣的问题,人工智能是否可以提高工人的生产力,具体而言,人工智能是否可以通过加强人类创新来实现价值?


《世界经济论坛》网站上一篇发人深省的文章讨论了增强智能(与人工智能相对)的概念,即机器增强人类智能而不是替代它们。虽然文章认为人工智能可以使人类更聪明,然而这种变化应该是有限的,文章中提到人工智能协助医生检测早发性糖尿病眼病和人工智能协助分析师在银行系统中更好地进行欺诈检测,在这种例子中,AI增强了人类检测能力而不是增强人类的创造力和创新能力。


​福布斯发布AI推动人类创新的3种方式:创新空间、新颖的模式和创造力


那么AI是否不仅可以提高生产力,让人类更高效,还可以提高创造和创新的能力?


相信这个问题的答案是肯定的,以下是人工智能如何提高人类创新能力的三种方式。


打造创新空间


人工智能改善人类创新的第一个方式是,减少专业人士处理低影响的繁忙工作的需求。换句话说,让人类提高生产力或效率实际上会间接地提高他们的创新能力,只需创造创新的时间和空间。


例如,如果现在有一个可以汇总任何会议的AI系统。如果每个人不必在会议上记笔记来总结自己,那么每个人就可以专注于高级别的要点,将本来没有时间去思考的想法联系起来。然而,这种应用情况更多的是人工智能带来的便利,而不是直接影响人类天生的创新能力。


生成新颖的模式


人工智能生成并呈现出人类可以参与的新颖模式和设计。在商界之外,计算机国际象棋程序(例如,国际象棋的AlphaZero)就是一个很好的例子来证明这点,它的出现打开了一个多世纪以来人类象棋大师都没有发现的新游戏线。在商界中,有些公司利用AI展示新颖模式的能力,从而增强人类的创造力。


例如,Autodesk的生成设计软件可以捕获和处理设计人员提供的信息,包括他们想要创建的各种标准。然后,基于AI的算法生成一系列满足给定标准的设计。而结果是一种新颖的灵感来源,设计师在没有人工智能的情况下甚至可能无法想到的一系列想法。


另一个例子是prooV公司为测试和评估新启动解决方案的企业简化了概念验证流程。该公司基于AI的技术分析所提供数据集的分布和趋势,并生成在概念验证环境中使用的新型合成数据库。这允许公司在投产之前,可以在模拟环境中以安全、可行和深入的方式测试解决方案,通过创建人工测试场来增强人类创新。


​福布斯发布AI推动人类创新的3种方式:创新空间、新颖的模式和创造力


共享创造力


人工智能可以增强人类创造力的第三种方式是让每个人都能获得最佳实践。这跟通过产生新颖的模式不同,这不是创造新颖的想法,而是允许任何专业人士利用专家的智慧来“共享创造力”。


例如,公司处理几百万个销售电话,并提炼出表现最佳的销售代表所展示的模式来实现这一目标,之后其他销售代表通过学习最好的销售代表来改善整体表现。


增强创新的另一个例子是Textio公司,其“增强写作”算法处理职位空缺,并从最优秀的作家那里学习最强大、最有影响力的语言模式,这样任何人都可以写出出色的职位描述。


另一个例子是一家叫做Eloquent.ai的公司,其中包括利用专家员工的反应,使非专业员工能够完成工作,培训AI引擎,在将来提供答案。


学习专家的最佳实践可以让各级专业人士深入挖掘创造性解决方案的深层资源,从中学习和利用这些创新解决方案进一步创新。其他公司和领域将来可能会遵循这种模式,包括教育、甚至是任何依赖于人类语言和行为的领域。


人工智能可以加强人类创新的三种方式,即打造创新空间、生成新颖的模式和共享创造力,有可能对商界产生真正的影响。但是,真正的人类创造力和创新只有在坚实基础上才有可能实现。此外,构建的基础越坚固,创新就越巧妙。


一个人受过更多教育和培训,他们就能创造得越多。真正伟大的创造者非常精通他们的专业领域,虽然人工智能肯定可以加强创新,但它不会很快取代真正的人类聪明才智。AI肯定会促进和加速人类的创造力,但只要人类继续训练和学习,它就不会消除人类的创新。


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